Поддержка после запуска: правим настройки под изменения в продажах, обучаем новых сотрудников, разбираемся с проблемами.
Система, которую не трогают после внедрения, за полгода расходится с реальным процессом — и команда возвращается к таблицам. Сопровождение нужно, чтобы этого не произошло: правила меняются вместе с продажами.
Каждая позиция — законченная работа с фиксированной ценой. Цены приходят из нашей учётной системы и не расходятся с прайсом.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Видеоинструкция под ваш процесс | 300 000 сум |
| Онлайн-обучение | 350 000 сум |
| Техническая поддержка сверх пакета | 350 000 сум |
| Очное обучение в Ташкенте | 600 000 сум |
| Аудит текущей CRM | 1 500 000 сум |
| Сопровождение: 5 часов в месяц | 1 500 000 сум |
| Сопровождение: 10 часов в месяц | 2 800 000 сум |
Форматом: это часы в месяц, которые можно тратить на любые задачи по системе. Разовая работа — это одна конкретная задача с фиксированной ценой.
Обсуждается индивидуально: обычно небольшой остаток переносится на следующий месяц. Условия фиксируем в договоре.
Расскажите, что нужно сделать. Посмотрим, что уже настроено, и пришлём коммерческое предложение с составом работ и ценами.